ISTANA BENGKEL BANDA NAIRA

 Istana Bengkel Banda Naira

Bengkel Motor siap melayani Satu per satu motor motor yang diperbaiki terus bergantian. Antrean tempat tunggu setiap satu jam sekali berganti konsumen. Bahkan waktu week end seperti saat ini tak tampak orang mekanik yang sedang memperbaikinya.

Rais (28), pemilik bengkel ini mengatakan, pelayanan jasa service sepeda motor sejak pagi setelah bengkel dibuka hingga sore pukul 17.00 WIB. Waktu ramainya konsumen berdatangan biasanya pukul 11.00 WIB hingga pukul 14.00 WIB. Waktu itu mekanik biasanya kewalahan melayani perbaikan motor.

"Mulai jam 09.00 WIB sudah ada tiga pasien yang siap dikerjakan. Kita utamakan layani dulu yang datang lebih awal. Kasihan mereka sudah menunggu lama," ucap dia.

Selain itu, lanjut dia, toko juga menyediakan spart part maupun onderdil yang cukup komplit. Konsumen tinggal memilih kwalitas barang akibat ada jenis onderdil rusak yang perlu diganti.

Dia menyebutkan setiap satu jam sekali biasanya dapat menyelesaikan satu sepeda motor. Entah itu kerusakan ringan atau pun cukup berat, kecuali turun mesin. Artinya kerusakan mesin motor yang membutuhkan waktu tak bisa diprediksi.

"Biasanya service ringan saja, seperti ganti oli dan perbaiki rusak-rusak ringan.

Toko yang tak pernah sepi ini menyediakan lima mekanik. Dua mekanik khusus kerusakan berat, dan tiga mekanik khusus menangani rusak ringan dan sedang. Satu mekanik biasa menyesuaikan kondisi sepeda motor yang akan diperbaiki, agar semua bisa terlayani.

Ia mengatakan dalam sehari biasa dapat menyelesaikan 5-15 unit sepeda motor. Waktu yang ditargetkan mekanik selesai dapat mengerjakan sekitar 5 unit sepeda motor sekitar pukul 13.00 WIB.

"Istirahat setengah jam, lalu disambung lagi sampai sore. Jika itu waktunya terasa cepat dan buru-buru mengerjakan," beber dia.

 

                                                                                                                               Team Kreatif

                                                            

                                                                                                                            Iswandi Ibrahim